Politiques de l'hôtel

Prenez le temps de parcourir ces informations avant votre arrivée à Boxotel et contactez-nous pour toute question ou requête. Il nous fera plaisir de vous aider à organiser votre séjour!

** Le port du couvre visage est maintenant obligatoire dans les espaces publics fermés.**

  • Arrivée: à partir de 15h et jusqu’à 18h (pour les arrivées passées 18h veuillez s.v.p. nous contacter). Les arrivées anticipées ne seront possibles que sur demande et selon disponibilité.
  • Départ: jusqu’à 11h00 - les départs après 11h seront sujets à un frais additionnel de 50$ + taxes sera appliqué pour les départs tardifs après 11h. Après 14h, le prix total d’une nuit additionnelle sera facturée.

INCLUS DANS VOTRE RÉSERVATION

  • Wi Fi haute vitesse
  • Café et thé offerts à l'arrivée
  • Accès gratuit au spa & mini gym
  • Dispositif Chromecast dans chaque chambre
  • Tapis de yoga et appareils d'entrainement TRX (sur demande)

COMMODITÉS DE L’HÔTEL

  • Terrasse panoramique avec bains à remous et espace détente avec barbecue et cuisine. (ouverte toute l'année jusqu’à 23h) 
  • Espace bien-être avec sauna sec, bain turc, spa de nage, jacuzzi et mini gym (ouvert toute l'année jusqu’à 23h) ** le sauna et bain Turc restent fermés pour votre sécurité **
  • Boutique de cadeaux, produits locaux et éco responsables.

SERVICES DE L’HÔTEL

  • Supports à vélo disponibles dans le lobby ainsi que clés Bixi (système de vélo en libre-service de la ville de Montréal)
  • Ménage : équipement et produits ménagers fournis en chambre - changement des draps et serviettes sur demande.
  • Massages et soins visage et corps en chambre disponibles sur demande ici.
  • Service de bagagerie
  • Les chiens et chats sont dorénavant les bienvenues dans certaines unités (consulter la politique d’accueil des animaux ci-dessous)

STATIONNEMENT

Un stationnement extérieur public est disponible en face de l’hôtel au tarif de 2$ de l’heure (15$ pour 24h). Assurez-vous de vous stationner dans les zones autorisées tel qu’indiqué sur place. Il est également possible de se garer dans la rue autour de l'hôtel, mais il est important de prêter attention à la signalisation car des restrictions peuvent s'appliquer.

Une borne de recharge électrique de niveau 2 est aussi disponible à côté de l’hôtel sur la rue Hotel De Ville ( tarif horaire de 1 $ l'heure - taxes incluses).

RÈGLEMENT BOXOTEL

  • Un dépôt de sécurité de 250$ (pour les bris, vols, insalubrités, odeurs de cigarette) sera bloqué sur votre carte de crédit à votre arrivée puis annulé après une vérification satisfaisante de votre chambre à la fin de votre séjour. Vous devrez présenter la même carte de crédit utilisée pour la réservation ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.
  • Boxotel est un établissement 100% non-fumeur (tabac, cannabis et cigarette électronique) incluant les balcons des chambres et la terrasse.
  • L’utilisation de chandelles, encens et huiles essentielles (diffuseur, vaporisateur...) n’est pas autorisée
  • Le bruit excessif après 23h n’est pas toléré.
  • Nous vous demandons d’utiliser avec vigilance et diligence les équipements, le matériel et les accessoires mis à votre disposition lors de votre séjour.
  • Le nombre d’invités ne doit pas dépasser la capacité de la chambre passé 23h.
  • Toutes les chambres peuvent accommoder un maximum de 2 adultes - Des frais s’appliqueront si le nombre de personnes est différent de celui de la réservation initiale.

POLITIQUE D'ACCUEIL DES ANIMAUX

  • Les frais sont de 50 $ + taxes par séjour.
  • Votre animal doit être en bonne santé, dressé, propre et sans puces. Des frais additionnels de nettoyage pourront être chargés à votre carte de crédit, si votre animal cause des nuisances à la quiétude de l’hôtel ou des dommages excessifs à la chambre ou autres lieux de l’hôtel.
  • Votre animal doit être en laisse ou en cage de transport en tout temps dans les espaces publics de l’Hôtel.
  • Nous acceptons un maximum de 1 animal par chambre (chien ou chat).
  • Le restaurant n’est pas accessible à votre animal.
  • Nous préférons que votre animal ne soit pas laissé sans surveillance dans votre chambre. Si vous étiez dans l’obligation de le faire, nous vous serions reconnaissants de nous laisser un numéro pour vous rejoindre.
  • Les aboiements et miaulements de votre animal ne doivent pas devenir une nuisance pour les invités de l’hôtel.